ОФЕРТА
На заключение Договора
Настоящий текст является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине beautydrugs.ru. Покупателем может быть физическое или юридическое лицо.
Продавец — ООО «БЬЮТИДРАГС.РУ», Юридический адрес: 119021 Россия, Москва г, Зубовский б-р, дом 21-23, строение 2, помещение I, комната 3, Фактический адрес: 119021 Россия, Москва г, Зубовский б-р, дом 21-23, строение 2, помещение I, комната 3, ИНН/КПП 9704030470/77040100, ОГРН 1207700332432.
Сайт — Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети «Интернет» по адресу www.beautydrugs.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для покупки, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Товар — косметика, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Заказ - заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная в электронном виде на Сайте Продавца в разделе «Корзина» и отправленная Продавцу.
Договор – соглашение между Продавцом и Покупателем в момент акцепта настоящей оферты.
Товар ненадлежащего качества - товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или не функциональности Товара.
Продавец публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес Покупателей о нижеследующем:
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.По Договору, заключаемому посредством акцепта настоящей оферты Продавец, обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные на Сайте Товары.
1.2.Осуществляя Заказ, Покупатель признает, что ему в полной мере понятны условия Оферты и подтверждает, что соглашается с ними в полном объеме.
1.3.Формирование Заказа осуществляется в сроки, указанные в разделе «Оплата/доставка» Сайта.
1.4.Условия настоящей оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя путем опубликования об этом сведений на Сайте Продавца. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения текста настоящей оферты.
1.5.Фотографии Товара могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в связи с чем Покупатель не будет предъявлять претензии в данному основанию.
1.6.Сопровождающие Товар описания могут содержать незначительные опечатки.
2.АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1.Акцептом Оферты и фактом заключением Договора признается момент оплаты Товара Покупателем.
2.2.Оформление Заказа Товара и расчет осуществляются путем заказа Покупателем на Сайте.
2.3.Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН
3.1.Взаимодействие Сторон осуществляется через Личный кабинет либо по электронной почте/телефону Сторон.
3.2.Взаимодействие Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.
3.3.Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4.ЦЕНА ТОВАРА
4.1.Цены на Сайте указаны в рублях за единицу Товара.
4.2.Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке Товара указаны на Сайте на каждый Товар в зависимости от его характеристик.
4.3.Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит
4.4.Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку Товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4.5.Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.6.При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к менеджеру по работе клиентами по телефонам, указанным на сайте Продавца в разделе «Контакты», либо написать комментарий к Заказу в поле «Комментарий» во время оформления.
5.ОПЛАТА ТОВАРА
5.1.Обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета Покупателя в банке.
5.2.Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Покупателя и требовать от Покупателя возмещения убытков.
5.3.Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
6.ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1.После формирования Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для согласования условий доставки Товара.
6.2.Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 12 (Реквизиты магазина) настоящего Договора, о чем Стороны договариваются в рамках взаимодействия.
6.3.Точная стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально, исходя из региона, веса товара и способа доставки. Точная стоимость указывается на последнем этапе оформления заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
6.4.Согласованные с Покупателем условия доставки указываются в личном кабинете Покупателя либо направляются по электронной почте Покупателю.
6.5.Неявка Покупателем или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В данном случае Покупатель обязан возместить расходы Продавца на доставку и возврат Товара.
6.6.В случае неполучения Товара Покупателем при отсутствии вины Продавца расходы на повторную доставку Товара возлагаются на Покупателя.
6.7.Срок хранения Заказа в выбранном постамате ограничивается сроком 3 (три) дня включительно с даты получения текстового сообщения на мобильный телефон, указанный при оформлении Заказа.
6.8.При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в документе на доставку. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.9.Покупатель осознает, что в случае доставки Товара могут возникнуть обстоятельства, которые вызовут изменение сроков доставки, за которые Продавец не может отвечать. В таком случае Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки Товара.
6.10.В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца в том числе при обнаружении данного обстоятельства после заказа Товара, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком менеджера Продавца.
6.11.Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
6.12.Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной и риск случайной гибели Товара переходят Покупателю в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи, в пункте выдачи заказов транспортной компании или в постамате/на складе Продавца.
6.13.В случае вручения Товара третьему лицу Покупателя, указанного в качестве получателя Товара он считается переданным Продавцом надлежащим образом.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1.Следующие категории товаров возврату и обмену не подлежат:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебельные гарнитуры бытового назначения
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
- Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
7.2.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, направив уведомление в адрес магазина любым удобным способом в личном кабинете по электронной почте либо по номеру телефона, указанному на сайте.
7.3.От Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе отказаться и после его получения направив заявление о возврате Товара.
7.4.Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней после получения при условии, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на Сайте или при обнаружении заводского дефекта товара.
7.5.При отказе Покупателя от Товара согласно п. 7.4. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с передачей и возвратом возвращенного Товара.
7.6.Возврата денежных средств за Товар составляет не более 7 (семь) рабочих дней.
8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
8.1.Продавец обязуется:
- до заключения Договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
- Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
- Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте.
8.2.Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте.
- Предоставлять достоверную информацию о себе (контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
- Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2.Продавец не несет ответственности за доставку Заказа:
- Если Покупателем указан неправильный адрес доставки;
- Покупатель не принимает Товар;
- Иные обстоятельства, на которые Продавец не мог повлиять.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Ответственность Сторон ограничена реальным ущербом и возникает при наличии вины.
10.ФОРС-МАЖОР
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств
10.2.В случае наличия указанных обстоятельств свыше 1 месяца Стороны принимают решение по дальнейшей судьбе Договора.
11.ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.Договор вступает в силу с момента заключения Договора, и прекращает свое действие при полном исполнении обязательств Сторонами.
11.2.Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.3.Сайт может временно частично или полностью быть недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Покупатель не будет предъявлять претензии Продавцу в связи с отсутствием функционирования Сайта.
11.4.Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «БЬЮТИДРАГС.РУ»
Юридический адрес: 119021 Россия, Москва г, Зубовский б-р, дом 21-23, строение 2, помещение I, комната 3
Фактический адрес: 119021 Россия, Москва г, Зубовский б-р, дом 21-23, строение 2, помещение I, комната 3
ИНН/КПП 9704030470/770401001
ОГРН 1207700332432