|
|
Москва 8 (499) 255-30-38
меню
Каталог товара
-
Как я могу сделать заказ?
Чтобы сделать заказ в интернет-магазине:
- Нажмите на фото товара в каталоге
- Выберите нужный оттенок
- Далее нажмите на кнопку "В корзину"
- Когда Вы выбрали все необходимые товары, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу, проверьте правильность своего заказа, при необходимости Вы можете удалить товары или изменить количество товара
- Далее нажмите кнопку "Оформить заказ". На странице оформления заказа введите данные получателя, проверьте правильность индекса, если заказ отправляется EMS Почтой России/Почтой России. Выберите способ доставки и способ оплаты.
- Когда все поля будут заполнены, нажмите на кнопку "Готово".
- При выборе способа оплаты через Robokassa , Вы автоматически переходите к онлайн-оплате после нажатия кнопки "Готово".
Как я могу оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
1. Наличными. Данный вариант оплаты возможен только при условии непосредственного получения товара в пункте выдачи BeautyDrugs в Москве или при доставке курьером.
2. Карта оплаты (Visa, MasterCard, МИР). Вы можете воспользоваться картой оплаты при самостоятельном получении заказа в пункте выдачи BeautyDrugs в Москве, либо при получении заказа в пункте выдачи сторонних курьерских служб.
3. Электронные деньги, принимаются платежные карты Visa/MasterCard, WebMoney, МИР посредством системы электронных платежей Robokassa, выбрав способ оплаты картой на сайте Robokassa.
4. Квитанция на оплату в банке. При выборе способа оплаты "Квитанция Сбербанка" вы сможете распечатать счет для оплаты, который автоматически появится в вашем личном кабинете после оформления заказа.
Если вы выбрали оплату банковской картой или электронными деньгами вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей «ROBOKASSA», где сможете совершить платеж. В случае, если Вы не оплатили свой заказ непосредственно после оформления, Вы сможете вернуться к нему в удобное время. Для этого зайдите на сайт и нажмите "Войти" в правом верхнем углу.
На Вашу электронную почту придет автоматическое подтверждение заказа, а также информация об изменении статуса заказа, как только Ваш заказ будет оплачен, отправлен и выполнен.
Доставка товара
Подробнее в разделе доставка.
Есть ли у меня скидки
С бонусной программой вы можете ознакомиться перейдя по ссылке
http://beautydrugs.ru/about/loyalty_program
Суммируются ли скидки
Промо-коды не суммируются с Вашей скидкой. Скидки на сайте по акции не суммируется с вашей личной скидкой.
Промо-код
Для того, чтобы узнать промо-код, следите за нашими новостями, а также подписывайтесь на рассылку. Мы регулярно проводим акции для наших постоянных покупателей.
Промо-коды на скидку Вы можете применить в корзине. Для этого введите промо-код в соответствующее поле и нажмите "Применить". Сумма заказа со скидкой автоматически пересчитается.
Статус заказа
Статус заказа меняется при получении, отправлении, оплате и выполнении заказа. Соответствующее уведомление Вы получаете на электронную почту, указанную при оформлении заказа, а также sms при отправлении заказа курьерской службой EMS или через постаматы Pick Point, а так же OZON с номером отправления.
Срок хранения заказа
При отправлении заказа через постаматы Pick Point, Ваш заказ хранится в течение 3-х дней.
При отправлении заказа через OZON, Ваш заказ хранится в течении 5-ти дней.
При отправлении заказа Почтой России, EMS Почтой России - в течение 30 дней.
Самовывоз - в течение 5-ти дней после подтверждения заказа.
Как зарегистрироваться на сайте?
- нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
- перед Вами вход в личный кабинет. Нажмите на кнопку "Зарегистрироваться", либо войдите с помощью социальных сетей, нажав на кнопку facebook или Вконтакте.
- заполните данные: имя, фамилия, e-mail, пароль и нажмите "Регистрация".
В случае, если у Вас не получается зарегистрироваться, попробуйте повторить то же самое в другом браузере или напишите на order@beautydrugs.ru
Чтобы восстановить пароль нажмите на кнопку "Забыли свой пароль" под кнопкой "Войти", введите логин или email, нажмите кнопку "Выслать". Вам придет письмо на email, привязанный к Вашему аккаунту.
Либо введите номер телефона* в разделе "Выслать пароль по смс". Вам придет смс с новым паролем.
*номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа.
Как сделать возврат?
Возврат товаров ненадлежащего качества.
Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Если вы обнаружили брак свяжитесь с нами по телефону 8-800-775-60-42 или через электронную почту order@beautydrugs.ruМожно ли оформить заказ по телефону?
Заказ можно оформить только на сайте BeautyDrugs.ru
Можно ли купить что-то в пункте самовывоза?
Да , для этого необходимо оформить предварительный заказ и согласовать время с менеджером.
Какой минимальный заказ у вас на сайте?
У нас нет минимальной суммы заказа, Вы можете приобрести товар на любую сумму.
Зачем нужна регистрация
После регистрации , у вас создается личный кабинет , в котором Вы сможете:
- отслеживать статус своего заказа
- участвовать в бонусной программе
- получать оповещения если товара нет в наличии
- своевременно получать информацию о новинках, акциях и распродажах
Время работы пункта самовывоза
С понедельника по пятницу пункт самовывоза работает с 10-00 до 19-00. В субботу и воскресенье - выходные дни.
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ВАША ПРОДУКЦИЯ ОРИГИНАЛЬНОЙ?
Мы можем гарантировать подлинность всех продуктов, представленных в нашем интернет-магазине, поскольку напрямую работаем с Parfum Selective, компанией, занимающейся дистрибуцией селективной парфюмерии и косметики уже более 20 лет.Вся продукция, представленная на Beautydrugs.ru, сертифицирована в соответствии с нормами ГОСТ РФ и имеет все необходимые разрешения на реализацию.
В случае возникновения вопросов к качеству товаров просим вас связаться с нами, написав письмо на order@beautydrugs.ru
Мобильное приложения
По вопросам работы мобильного приложения пишите на почту order@beautydrugs.ru с темой "Мобильное приложение"
Copyright 2019. All rights reserved
Copyright 2019. All rights reservedМеню
КомпанияПомощьКонтакты
Copyright 2019. All rights reserved
