8-800-775-6042 (по России звонок бесплатный) | 8 (499) 255-30-38 (Москва)
Заказать обратный звонок Время работы оператора
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Меню Избранное

Как  я могу сделать заказ?

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине:

  1. Нажмите на фото товара в каталоге
  2. Выберите нужный оттенок 
  3. Далее нажмите на кнопку "В корзину"
  4. Когда Вы выбрали все необходимые товары, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу, проверьте правильность своего заказа, при необходимости Вы можете удалить товары или изменить количество товара
  5. Далее нажмите кнопку "Оформить заказ".  На странице оформления заказа  введите данные получателя, проверьте правильность индекса, если заказ отправляется EMS Почтой России/Почтой России. Выберите способ доставки и способ оплаты.
  6. Когда все поля будут заполнены, нажмите на кнопку "Готово". 
  7. При выборе способа оплаты через Robokassa , Вы автоматически переходите к онлайн-оплате после нажатия кнопки "Готово".


Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

1. Наличными. Данный вариант оплаты возможен только при условии непосредственного получения товара на руки в пункте выдачи BeautyDrugs в Москве или при доставке курьером (только в Москве)

2. Карта оплаты (Visa, MasterCard). Вы можете воспользоваться картой оплаты при самостоятельном получении заказа в  пункте выдачи BeautyDrugs в Москве, либо через систему электронных платежей Robokassa.

3. Электронные деньги, платежные карты Visa/MasterCard, WebMoney, оплата через терминалы Qiwi, Элекснет, Евросеть, Связной и др. посредством системы электронных платежей Robokassa, выбрав способ оплаты Robokassa 

4. Квитанция на оплату в банке. При выборе способа оплаты "Квитанция Сбербанка" вы сможете распечатать счет для оплаты, который автоматически появится в вашем личном кабинете после оформления заказа. 

Если вы выбрали оплату банковской картой или электронными деньгами вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей «ROBOKASSA», где сможете совершить платеж. В случае, если Вы не оплатили свой заказ непосредственно после оформления, Вы сможете вернуться к нему в удобное время. Для этого зайдите на сайт и нажмите "Войти"  в правом верхнем углу.

На Вашу электронную почту придет автоматическое подтверждение заказа, а также информация об изменении статуса заказа, как только Ваш заказ будет оплачен, отправлен и выполнен.

Доставка товара

Подробнее в разделе доставка.

Есть ли у меня скидки

С бонусной программой вы можете ознакомиться перейдя по ссылке

 http://beautydrugs.ru/about/loyalty_program

Суммируются ли скидки

Промо-коды не суммируются с Вашей скидкой. Скидки на сайте по акции не суммируется с вашей личной скидкой.


Промо-код

Для того, чтобы узнать промо-код, следите за нашими новостями, а также подписывайтесь на рассылку. Мы регулярно проводим акции для наших постоянных покупателей. 

Промо-коды на скидку Вы можете применить в корзине. Для этого введите промо-код в соответствующее поле и нажмите "Применить". Сумма заказа со скидкой автоматически пересчитается.

Статус заказа

Статус заказа меняется при получении, отправлении, оплате и выполнении заказа. Соответствующее уведомление Вы получаете на электронную почту, указанную при оформлении заказа, а также sms при отправлении заказа курьерской службой EMS или через постаматы Pick Point с номером отправления.

Срок хранения заказа

При отправлении заказа через постаматы Pick Point, Ваш заказ хранится в течение 3-х дней.

При отправлении заказа Почтой России, EMS Почтой России - в течение 30 дней.

Самовывоз - в течение 3-х дней после подтверждения заказа.

Как зарегистрироваться на сайте? 

  1. нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
  2. перед Вами вход в личный кабинет. Нажмите на кнопку "Зарегистрироваться", либо войдите с помощью социальных сетей, нажав на кнопку facebook или Вконтакте.
  3. заполните данные: имя, фамилия, e-mail, пароль и нажмите "Регистрация".

    В случае, если у Вас не получается зарегистрироваться, попробуйте повторить то же самое в другом браузере или напишите на info@beautydrugs.ru.

Чтобы восстановить пароль нажмите на кнопку "Забыли свой пароль" под кнопкой "Войти", введите логин или email, нажмите кнопку "Выслать". Вам придет письмо на email, привязанный к Вашему аккаунту. 

Либо введите номер телефона* в разделе "Выслать пароль по смс". Вам придет смс с новым паролем. 

*номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа.

 

Как сделать возврат?

Возврат товаров ненадлежащего качества.

Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Если вы обнаружили брак свяжитесь с нами по телефону 8-800-775-60-42 или через электронную почту info@beautydrugs.ru

Можно ли оформить заказ по телефону?

Заказ можно оформить только на сайте BeautyDrugs.ru

Можно ли купить что-то в пункте самовывоза? 

Да , для этого необходимо оформить предварительный заказ и согласовать время с менеджером. 


Какой минимальный заказ у вас на сайте?

У нас нет минимальной суммы заказа, Вы можете приобрести товар на  любую сумму.

Зачем нужна регистрация

 После регистрации , у вас создается личный кабинет , в котором Вы сможете:

- отслеживать статус своего заказа

- участвовать в бонусной программе

- получать оповещения если товара нет в наличии

- своевременно получать информацию о новинках, акциях и распродажах

Время работы пункта самовывоза

С понедельника по пятницу пункт самовывоза работает с 10-00 до 19-00. В субботу с 11-00 до 19-00. Воскресенье: выходной.

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ВАША ПРОДУКЦИЯ ОРИГИНАЛЬНОЙ?

Мы можем гарантировать подлинность всех продуктов, представленных в нашем интернет-магазине, поскольку напрямую работаем с Parfum Selective, компанией, занимающейся дистрибуцией селективной парфюмерии и косметики уже более 20 лет.

Вся продукция, представленная на Beautydrugs.ru, сертифицирована в соответствии с нормами ГОСТ РФ и имеет все необходимые разрешения на реализацию.

В случае возникновения вопросов к качеству товаров просим вас связаться с нами, написав письмо на info@beautydrugs.ru